Politique de remboursement
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Retours gratuits, partout dans le monde
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.
Écrivez-nous à returns@diioriomonaco.mc en indiquant votre numéro de commande : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée. Les frais de retour sont entièrement pris en charge par DI IORIO Monaco, quel que soit votre pays de livraison. Vous disposez ensuite de 14 jours pour expédier le colis.
Conditions
Les souliers doivent être non portés, essayés uniquement sur une surface propre et recouverte de moquette, avec l’autocollant d’avertissement toujours en place sous la semelle, dans leur emballage et leur pochon d’origine. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni remboursés.
Remboursement
Il est effectué par le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours à compter de la réception de votre retour (ou de la preuve de son expédition).
Article endommagé ou non conforme
Écrivez-nous à contact@diioriomonaco.mc avec des photos. Les garanties légales décrites dans nos Conditions Générales de Vente s’appliquent.
Expédition
Livraison offerte dans le monde entier
Toutes nos commandes sont expédiées gratuitement via UPS Standard. La liste des pays desservis s’affiche lors du paiement.
Droits de douane et taxes inclus
Les droits de douane et taxes à l’importation sont inclus et pris en charge par DI IORIO Monaco. Aucun frais supplémentaire ne vous est demandé à la réception de votre colis.
Délais
La livraison est généralement effectuée sous 4 jours à compter de l’expédition, et au plus tard 30 jours après la confirmation de la commande. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Votre commande peut être livrée à une adresse différente de l’adresse de facturation.
Contact
DI IORIO Monaco, 42 Quai Jean Charles Rey, Le Grand Large, 98000 Monaco
E-mail : contact@diioriomonaco.mc. Retours : returns@diioriomonaco.mc
Téléphone : +377 37 70 32 30
Boutique : hôtel Fairmont Monte-Carlo, Monaco. Essayages privés sur demande, en boutique, en salon privé ou à domicile.